POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

CAMPESINOS CAFETEROS S.A.S., sociedad comercial legalmente constituida en Colombia, en adelante “LA EMPRESA”, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 15 de la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, adopta la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, la cual será aplicable a todos los datos personales registrados en sus bases de datos.

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Razón social: CAMPESINOS CAFETEROS S.A.S.
Domicilio: Colombia
Correo electrónico: gerencia@campesinoscafeteros.com
Teléfono de contacto: +57 300 1167535
Responsable del tratamiento: Área Administrativa y Comercial

2. DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO
LA EMPRESA recolecta y trata los siguientes datos personales:
– Nombres y apellidos
– Número de cédula de ciudadanía
– Correo electrónico
– Número de contacto
– Dirección de correspondencia

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
a) Registro de usuarios en plataformas digitales.
b) Procesamiento, facturación y entrega de pedidos.
c) Atención de peticiones, quejas y reclamos.
d) Envío de información comercial, promociones y ofertas.
e) Análisis de hábitos de consumo y preferencias.
f) Cumplimiento de obligaciones legales, contractuales y tributarias.
g) Gestión de comercio electrónico y ventas físicas.
h) Uso de cookies para mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.

4. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
El titular autoriza de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales al suministrarlos por medios físicos o digitales.

5. DERECHOS DEL TITULAR
El titular podrá:
– Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
– Solicitar la supresión de los datos.
– Revocar la autorización.
– Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

6. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS
Las solicitudes deberán enviarse al correo electrónico oficial, indicando nombre completo, identificación y descripción de la solicitud. LA EMPRESA dará respuesta en los términos establecidos por la ley.

7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
LA EMPRESA adopta medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger la información y evitar su uso indebido.

8. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS
Los datos personales podrán ser compartidos con terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio, tales como empresas de mensajería o plataformas de pago, garantizando la confidencialidad.

9. USO DE COOKIES
El sitio web utiliza cookies propias y de terceros para analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario. El usuario puede configurar su navegador para rechazarlas.

10. VIGENCIA
La presente política rige a partir de la fecha de su publicación y permanecerá vigente mientras exista la finalidad del tratamiento.